A Associação dos Profissionais do Turismo da Baixada Santista (APT) lança a campanha #SouProfissionaldoTurismo, para valorizar e fortalecer o papel de quem trabalha com seriedade e ética neste segmento. A ação, identificada por um selo de qualidade, é mais um suporte da APT neste momento de retomada parcial das atividades.
Quem aderir à novidade assinará um termo com a APT, no qual se compromete a manter a excelência na atuação profissional, e receberá o selo virtual alusivo à campanha. O selo faz essa identificação visual para o cliente, reforçando que ali há profissionais sérios e comprometidos com o turismo em toda a sua cadeia produtiva.
A criação de um selo de qualidade já era uma intenção antiga da APT e vem para reforçar a importância de se contar com os serviços especializados de agentes de viagem, empresários do turismo, guias turísticos, operadores e outros.
“Essa categoria foi fundamental para trazer muitos brasileiros de volta com segurança, por conta do fechamento de aeroportos, além de resolver problemas com hospedagem e todo tipo de impedimento que os turistas enfrentaram. Não tínhamos uma crise desse porte no turismo desde o atentado às torres gêmeas, em 2001”, detalha Eduardo Silveira, diretor presidente da APT.
A atuação decisiva dos profissionais do turismo, especialmente em situações atípicas, reforça a importância de se contar com esse tipo de assessoria especializada, e é esse o diferencial que a campanha #SouProfissionaldoTurismo destaca.
Segundo dados apurados pela entidade junto ao mercado de viagens, além de resgatar os clientes que estavam em trânsito, no início da pandemia, os agentes de viagens prestaram socorro a muitas pessoas que planejaram a viagem por conta própria, compraram passagens online e não obtiveram suporte das companhias aéreas, por causa do caos que se instaurou nos serviços de atendimento ao cliente.
Todos os associados podem participar da campanha, basta solicitar a adesão junto à APT pelo whatsapp (13) 99720 4741 ou email aptbs@aptbs.com.br. A ideia é que esse selo de qualidade seja usado no cartão de visitas, nas redes sociais e na assinatura do e-mail do profissional do turismo, virando uma referência para qualquer pessoa que vai consumir produtos do setor.
Suporte
Desde a reabertura dos hotéis para hóspedes de lazer e a liberação da praia em Santos, no início de julho, a APT tem dado o suporte necessário aos profissionais do turismo, que se ajustam à essa nova realidade.
A retomada das atividades de turismo na região está acontecendo de forma gradativa e controlada, respeitando todas as medidas de segurança e higienização. Os hotéis da região trabalham com os mais rígidos protocolos de segurança, com o objetivo de proporcionar tranquilidade para todos os turistas que visitam a região.
A preocupação é amenizar o impacto da pandemia no setor turístico, que responde por quase 9% do PIB nacional. Na Baixada Santista, o turismo tem importância inegável para a movimentação da economia local, principalmente nos períodos de férias, temporadas e feriados.
Atenta aos desdobramentos da pandemia do novo coronavírus, a APT iniciou uma série de ações para preparar o setor e apoiar os profissionais envolvidos. Ainda no início do período de isolamento social, a entidade propôs reflexões pelas redes sociais.
Com a reabertura das agências de viagens, a APT desenvolveu um material de comunicação visual para esses ambientes, a partir das recomendações e dos procedimentos de segurança que devem ser adotados, seguindo orientações do Ministério do Turismo e a campanha Turismo Seguro.
Os cartazes dos kits de sinalização trazem as orientações de prevenção necessárias, como uso de máscara, distanciamento e os cuidados com higiene adotados no local. Esse material ainda inclui adesivos para sinalização do piso, com indicação da distância mínima necessária para a prevenção do contágio.
A diretoria da APT esteve nas agências parceiras para a entrega dos kits e a sensibilização dos associados, mostrando a importância de expor visualmente as medidas praticadas no espaço, a fim de passar mais confiança para os clientes.
Para saber mais sobre as ações da APT, acesse www.aptbs.com.br.
